よくある質問

お探しのご質問を以下の項目よりお選び下さい。
質問をクリックすると回答が表示されます。

  • 宿泊について
  • 客室について
  • 館内施設について
  • アクセス・駐車場について
  • その他のご質問

宿泊について

チェックイン、チェックアウトの時間は?
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00となっております。
チェックアウトの時間を延長したいのですが?
超過1時間毎 通常宿泊料金プラス1,000円(最大延長14:30まで)
当日のご予約状況により、延長をお受けできかねる場合がございます。
手荷物預かりはしていただけますか?
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりは、フロントにて承ります。
(貴重品のお預かりは、別途お申し付け下さい)
宅急便で送った荷物を預かってもらえますか?
お預かり致します。送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただきご送付下さい。
但し、着払いでのお取り扱いは致しておりません。
なお、事前にお知らせいただきますようお願いいたします。
子供の添い寝はできますか?
添い寝はベッド1台につき小学生以下のお子様1名様まで無料でご利用いただけます。

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客室について

インターネットは利用できますか?
全客室にてWi-Fi、または有線LANを使用した高速インターネットを無料でご利用いただけます。
LANケーブルもフロントにてお貸出ししております。
使用できるアメニティグッズを教えてください
お部屋には、以下のアメニティをご用意いたしております。
バスタオル、フェイスタオル、DHCシャンプー、DHCトリートメント、DHCボディソープ、フェイス&ハンドソープ、歯ブラシ、レザー、ボディスポンジ、ブラシ、綿棒、使い捨てスリッパ、清水香(消臭スプレー)
貸出品はどのようなものがありますか?
・アイロン ・アイロン台 ・ズボンプレッサー ・加湿器、空気清浄機 ・ワインオープナー
・栓抜き ・体温計 ・爪切り ・電気スタンド
客室内の備品・設備を教えてください。
・空調冷暖房(全館・温度は各部屋で調整していただけます) ・電気湯沸かしポット
・ティーカップ ・グラス ・冷蔵庫(中身は入っておりません) ・ハンガー ・靴べら
・液晶薄型テレビ ・ユニットバス ・シャワートイレ ・ドライヤー
貴重品の保管について教えてください
貴重品は1階フロントにお預け下さい。尚、客室内での紛失は責任を負いかねます。

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館内施設について

宿泊でない人と面会したいのですが?
ご宿泊のお客様以外の客室への出入りはお断りいたしております。
ご面会等は、1Fロビーでのご案内とさせていただいておりますので、あらかじめご了承下さいませ。
お部屋へご入室される場合は、別途料金を頂戴しております。
自動販売機はありますか?
1Fロビーと2Fにご用意しており ます。(ソフトドリンクのみ)
製氷機はありますか?
2Fにご用意しております。
ランドリーサービスはありますか?
当日10時までにフロントにお出しいただきますと、午後6時に仕上がります。
お部屋に備え付けの伝票と、ランドリー袋をご一緒にお持ちください。
コインランドリーはありますか?
申し訳ありませんが、館内にコインランドリーはご用意しておりません。

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アクセス・駐車場について

ホテルへのアクセス
アクセスページをご参照下さい。
駐車場のサイズや料金について
立体駐車場(ホテル隣接) 1,200円/1泊(15:00~翌11:00)
※車高155cm未満のお車が入庫可能車両となっております。
館内に入庫不可能なお車につきましては、近隣の一般有料駐車場をご紹介致しております。
一般有料駐車場の場合、料金体系が異なりますのでご了承くださいませ。

詳しくはフロントにお問い合わせください。(TEL:011-242-1122)

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その他のご質問

周辺に食事の出来る場所はありますか?
フロントにてグルメマップ等ご用意しておりますので、お申し付け下さい。
地下鉄の出口はどこが一番近いですか?
大通駅【3番】出口が最寄りになります。
場所は分かりやすいですか?
当館は大きな通りには面しておらず、中通りになります。
詳しくはアクセスページをご参照下さい。
分かりにくい場合は、当日ホテルにお電話いただけましたら、ご案内いたします。
館内にタバコの吸える場所はありますか?
申し訳ありませんが、 喫煙スペースはご用意しておりません。

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アクセスマップ

ネストホテル札幌大通
(旧ホテルリソル札幌 南二条)
北海道札幌市中央区南二条西5-26-1

地下鉄「大通駅」3番出口より徒歩3分 JR「札幌駅」より徒歩15分 新千歳空港よりお車で70分

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